高鐵票售出逾1200張 售票過程太慢港鐵認中港兩地系統需磨合

社會

發布時間: 2018/09/10 11:57

最後更新: 2018/09/10 12:29

分享:

分享:

廣深港高鐵香港首賣,早上已售出1200多張車票。(陳靜儀攝)

廣深港高鐵香港段車票,今天( 10日)早上8時在西九龍站首賣。截至早上11時48分,通車首天、早上7時由香港西九龍至深圳北車票,經已售罄。

港鐵車務總監劉天成稱,今早有800多名市民到西九龍站輪候購票,暫時已售出1200多張車票,售票過程大致暢順。但他承認出售車票的時間太長,又指因港鐵採用新系統,需與內地連接,購票過程有待磨合。他又公眾致歉:

唔好意思,多多包容,港鐵會總結經驗。

至於有部分櫃位購票時間比預期長,劉天成解釋,因有售票員輸入回鄉證資料不準確,需取消交易並重新處理。他又指今早沒有啟用售票機,一度只開放櫃枱售票,因希望長時間輪候的市民買到頭班車的車票。對於有市民指自己排第40位,仍買不到頭班車車票,劉認為機會理應不高,但會檢視原因。